尊敬的玩家，如果您在游戏时候，遇到任何游戏问题您都可以通过我们的在线客服

联系我们的客服人员，客服人员将为您做详细的解答；如果您有账号问题需要处理，您也可以通过官方公布的联系方式和我们的客服人员联系，客服人员将按照游戏中心规定的处理流程为您处理账号问题。

1、解除绑定 您需要提供：账号的保护资料和一些账号相关信息 处理时间：确认联系人为原主，即时处理，即时反馈给玩家/ 无法确定联系人为原主，不予处理。

2、修改密码/忘记密码 您需要提供：账号的保护资料和一些账号相关信息 处理时间：确认联系人为原主，账号需暂封三天，客服人员将在三天后将处理结果反馈给玩家确认/ 无法确定联系人为原主，不予处理。

3、盗号问题 您需要提供：账号的保护资料、一些账号相关信息和使用情况 处理时间：确认联系人为原主，账号需暂封15天，如无争议，客服人员将在15天后将处理结果反馈给玩家/ 无法确定联系人为原主，不予处理。

请注意：请认准游戏中心客服部的联系方式，不要轻易相信他人所要密码的要求，客服人员在任何情况下都不会向玩家索要账号密码；请玩家保护好自己的账号资料，账号信息不要轻易外泄，如果由于玩家资料外泄导致的账号问题，一切后果由玩家自行承担！